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Die Bedeutung von Mitarbeiter Mental Wellbeing: Große Übersicht

Geschrieben von Tim Taraba | Nov 15, 2023 5:43:58 PM

Einleitung

Bedeutung des Mitarbeiter-Wohlbefindens in der heutigen Arbeitswelt

In der modernen Arbeitswelt hat das Wohlbefinden der Mitarbeiter eine zentrale Bedeutung erlangt. Es geht längst nicht mehr nur um die physische Gesundheit am Arbeitsplatz, sondern vielmehr um eine ganzheitliche Betrachtung, die sowohl die psychische als auch die emotionale Gesundheit umfasst. Studien belegen, dass das Wohlbefinden der Mitarbeiter direkt mit ihrer Produktivität, Kreativität und allgemeinen Arbeitszufriedenheit korreliert. So zeigt eine Untersuchung der World Health Organization, dass Stress am Arbeitsplatz die Leistungsfähigkeit erheblich mindern und zu langfristigen Gesundheitsproblemen führen kann.

In dieser neuen Ära, die durch die Digitalisierung und Flexibilisierung der Arbeitswelt geprägt ist, erkennen immer mehr Unternehmen, dass die Förderung des Mitarbeiter-Wohlbefindens keine optionale Zusatzleistung mehr ist, sondern ein entscheidender Faktor für den langfristigen Erfolg.

Auswirkungen der COVID-19-Pandemie auf die Prioritäten der Mitarbeiter

Die COVID-19-Pandemie hat einen tiefgreifenden Einfluss auf die Arbeitswelt und die Prioritäten der Mitarbeiter gehabt. Mit dem abrupten Übergang zum Home-Office und den damit verbundenen Herausforderungen hat sich das Verständnis von Arbeit grundlegend verändert. Mitarbeiter legen nun einen größeren Wert auf Flexibilität, Work-Life-Balance und ein unterstützendes Arbeitsumfeld. Eine Umfrage von Gallup zeigt, dass 62% der Mitarbeiter in Deutschland eine bessere Work-Life-Balance als Folge der Pandemie erwarten. Dieser Wandel erfordert von Unternehmen ein Umdenken in der Art und Weise, wie sie ihre Mitarbeiter unterstützen und fördern.

Der Zusammenhang zwischen Wohlbefinden und Unternehmensleistung

Das Wohlbefinden der Mitarbeiter ist eng mit der Leistungsfähigkeit eines Unternehmens verknüpft. Eine Studie der Harvard Business Review hat ergeben, dass Unternehmen mit einem hohen Maß an Mitarbeiter-Wohlbefinden bis zu dreimal produktiver sind als solche ohne. Mitarbeiter, die sich am Arbeitsplatz wohl und unterstützt fühlen, zeigen eine höhere Bindung an das Unternehmen, sind kreativer und innovativer in ihren Lösungsansätzen und haben eine geringere Fluktuationsrate.

Ein bemerkenswertes Zitat von Richard Branson, dem Gründer der Virgin Group, bringt es auf den Punkt: „Kümmere dich um deine Mitarbeiter, und sie werden sich um dein Geschäft kümmern.“ Dieses Zitat spiegelt die zunehmende Erkenntnis wider, dass das Wohlbefinden der Mitarbeiter ein Schlüsselelement für den Erfolg und die Nachhaltigkeit eines Unternehmens ist.

Verständnis des mentalen Wohlbefindens

Die Bedeutung des mentalen Wohlbefindens

Mentales Wohlbefinden ist ein integraler Bestandteil unserer Gesundheit und geht über die physische Dimension hinaus. Es umfasst unsere innere Verfassung und beeinflusst, wie wir unser Leben und unsere Beziehungen erleben. Mentales Wohlbefinden bedeutet, in verschiedenen Lebensbereichen trotz Höhen und Tiefen zu gedeihen. Es ist das Wissen, dass wir von unseren Problemen getrennt sind und die Überzeugung, dass wir in der Lage sind, diese zu bewältigen.

Was mentales Wohlbefinden nicht ist

Mentales Wohlbefinden ist nicht gleichzusetzen mit der Abwesenheit von psychischen Erkrankungen oder dem Fehlen von Problemen. Oft ist es gerade die Bewältigung von Schwierigkeiten und Herausforderungen, die unser mentales Wohlbefinden formen und stärken.

Definition des mentalen Wohlbefindens

Mentales Wohlbefinden ist die Art und Weise, wie wir auf die Höhen und Tiefen des Lebens reagieren. Es umfasst unsere Gedanken, Emotionen und Handlungen. Zu den Merkmalen des mentalen Wohlbefindens gehören:

  • Selbstakzeptanz und das Gefühl, Teil von etwas Größerem zu sein.
  • Unabhängigkeit von anderen hinsichtlich Identität und Glück.
  • Kenntnis und Nutzung der eigenen Stärken.
  • Realitätsnahe Wahrnehmung und Optimismus.
  • Emotionale Resilienz und das Streben nach kontinuierlichem Wachstum.

Beispiele für mentales Wohlbefinden

Alltagsbeispiele für mentales Wohlbefinden

  1. Der Mann, der seinen Job verliert und einen neuen Karriereweg einschlägt, der besser zu seinen Leidenschaften und Interessen passt.
  2. Die Frau, die regelmäßig Konzerte und Museen besucht, weil sie dadurch Freude und Inspiration erfährt.
  3. Der Teenager, der aus einem Sportteam fliegt; aus Entschlossenheit trainiert, um in der nächsten Saison das Team zu erreichen.
  4. Die Frau, die eine Zeit lang obdachlos war und nun durch ehrenamtliche Arbeit in den Organisationen, die ihr geholfen haben, zurückgibt.

Diese Beispiele zeigen, dass mentales Wohlbefinden und die damit verbundenen Fähigkeiten und Eigenschaften von jedem erreicht werden können, unabhängig vom Vorhandensein oder Fehlen einer Krankheit.

Definition und Bedeutung des Employee Wellbeing

Was ist Employee Wellbeing?

Das Konzept des „Employee Wellbeing“ oder Mitarbeiter-Wohlbefindens ist mehr als nur ein Schlagwort in der modernen Arbeitswelt – es ist ein umfassender Ansatz, der sowohl die physische als auch die psychische Gesundheit der Mitarbeiter berücksichtigt. In der deutschen Arbeitskultur, wo Begriffe wie „Work-Life-Balance“ und „Betriebliches Gesundheitsmanagement“ bereits fest verankert sind, bezieht sich Employee Wellbeing auf das Gesamtbefinden der Mitarbeiter am Arbeitsplatz. Es umfasst ihre Zufriedenheit, mentale und körperliche Stärke, die Ausgewogenheit ihres Alltags sowie die Qualität ihrer Beziehungen innerhalb des Unternehmens.

Die vier Säulen des Wohlbefindens am Arbeitsplatz

Das Wohlbefinden der Mitarbeiter ruht auf vier Säulen:

  1. Karriere: Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung und Erfüllung im Job.
  2. Soziales Miteinander: Eine positive Unternehmenskultur, die Zusammenarbeit und soziale Interaktion fördert.
  3. Physisches Wohlbefinden: Gesundheit und Wohlergehen am physischen Arbeitsplatz.
  4. Psychische Gesundheit: Umgang mit Stress und Förderung der mentalen Gesundheit.

Abbildung: Faktoren die zum Mitarbeiter Wellbeing beitragen

Ein innovatives Beispiel für die Förderung dieser vier Säulen, insbesondere im Bereich der sozialen Interaktion und Anerkennung, ist die Nutzung digitaler Plattformen wie Kunveno. Diese Art von Technologie ermöglicht es, Lob und Anerkennung auch in Remote-Arbeitsumgebungen zu integrieren, was ein wichtiger Baustein für das psychische Wohlbefinden und die Anerkennungskultur in einem Unternehmen sein kann.

Die Auswirkungen von Employee Wellbeing

Forschungen zeigen, dass ein hohes Maß an Mitarbeiter-Wohlbefinden zu einer erhöhten Produktivität, geringerer Fluktuation und einer stärkeren Bindung an das Unternehmen führt. Laut einer Studie des Gallup-Instituts sind Mitarbeiter, die sich an ihrem Arbeitsplatz wohlfühlen, um 21% produktiver. Außerdem sind sie seltener krank und tragen somit zur Verringerung von Fehlzeiten bei. In diesem Zusammenhang kann der Einsatz von digitalen Lösungen wie Kunveno, die das gegenseitige Anerkennen und Wertschätzen auch im Homeoffice ermöglichen, einen positiven Beitrag leisten.

Die Rolle der Führungskräfte

Einfluss der Führungskräfte auf die psychische Gesundheit der Mitarbeiter

Führungskräfte haben einen signifikanten Einfluss auf die psychische Gesundheit ihrer Mitarbeiter. Studien zeigen, dass das Verhalten und die Unterstützung durch Vorgesetzte entscheidend zur Arbeitszufriedenheit und zum Wohlbefinden beitragen. Die Art und Weise, wie Führungskräfte mit ihren Teams kommunizieren, Herausforderungen angehen und Anerkennung aussprechen, spielt eine Schlüsselrolle für das psychische Gleichgewicht der Mitarbeiter.

Wichtigkeit von Wertschätzung und Anerkennung im Arbeitsumfeld

Anerkennung und Wertschätzung sind wesentliche Elemente einer gesunden Arbeitsumgebung. Eine Umfrage von Gallup unterstreicht, dass Mitarbeiter, die sich geschätzt fühlen, eine stärkere Bindung zum Unternehmen aufweisen. In Zeiten zunehmender Remote-Arbeit ist es umso wichtiger, neue Wege der Anerkennung und des Feedbacks zu finden, um den Teamgeist und die Motivation aufrechtzuerhalten.

Praktische Strategien für Führungskräfte zur Förderung des Wohlbefindens

Um Führungskräften konkrete Handlungsempfehlungen zu geben, finden Sie hier eine übersichtliche Tabelle mit praktischen Strategien:

Strategie Beschreibung

👂 Persönliches Feedback

Regelmäßige, persönliche Anerkennung und Feedbackgespräche führen.
👏  Digitale Anerkennung Einsatz digitaler Tools zur Anerkennung von Leistungen und zum Aufbau einer positiven Feedback-Kultur.
🔍 Transparenz fördern Klare Kommunikation von Zielen, Erwartungen und Fortschritten, um Unsicherheiten zu vermeiden.
🤝 Teambindung stärken Förderung des Teamgeistes und der sozialen Bindung, gerade in virtuellen Teams.
💪  Gesundheits-förderung Unterstützung der physischen und psychischen Gesundheit der Mitarbeiter durch entsprechende Angebote.
🧘 Flexibilität bieten Anpassung der Arbeitsmodelle an individuelle Bedürfnisse zur Förderung der Work-Life-Balance.

In diesem Zusammenhang kann eine digitale Anerkennungsplattform wie Kunveno bei der Umsetzung dieser Strategien unterstützend wirken, insbesondere wenn es darum geht, die digitale Anerkennung in einer hybriden Arbeitsumgebung zu fördern.

Die Macht der Anerkennung

Bedeutung der Anerkennung für das Mitarbeiter-Wellbeing

Anerkennung ist eine der Säulen eines gesunden Arbeitsumfelds. Sie geht weit über ein einfaches „Dankeschön“ hinaus und spielt eine entscheidende Rolle für das psychische Wohlbefinden und die Motivation der Mitarbeiter. Eine Studie der Harvard Business School zeigt, dass Anerkennung im Arbeitskontext signifikant zur Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit und -loyalität beiträgt. Mitarbeiter, die sich anerkannt fühlen, identifizieren sich stärker mit ihren Aufgaben und dem Unternehmen, was zu einer erhöhten Produktivität und Kreativität führt.

Statistische Belege für die positiven Auswirkungen von Dankbarkeit

Dankbarkeit und Anerkennung am Arbeitsplatz haben weitreichende positive Auswirkungen. Eine Studie der University of Pennsylvania fand heraus, dass Teams, die regelmäßig Dankbarkeit praktizieren, eine um 50% höhere Produktivität aufweisen. Zudem zeigt eine Umfrage von Glassdoor, dass 80% der Mitarbeiter bereit sind, härter zu arbeiten, wenn ihre Anstrengungen anerkannt werden. Diese Zahlen unterstreichen, wie entscheidend Anerkennung für das Engagement und die Zufriedenheit der Mitarbeiter ist.

Beispiele für erfolgreiche Anerkennungsprogramme in Unternehmen

Verschiedene Unternehmen haben erkannt, wie wichtig es ist, Anerkennung in ihre Kultur zu integrieren. Beispielsweise hat Salesforce ein "Applause"-Programm eingeführt, bei dem Mitarbeiter ihre Kollegen für besondere Leistungen nominieren können. Diese Nominierungen werden dann auf einer unternehmensweiten Plattform geteilt, um die Leistungen der Mitarbeiter öffentlich zu würdigen.

Ein weiteres Beispiel ist das "Bravo!"-Programm von Adobe, das es Führungskräften ermöglicht, ihren Teams für herausragende Arbeit zu danken, indem sie Punkte vergeben, die gegen Geschenke oder Erfahrungen eingetauscht werden können. Solche Programme fördern nicht nur das Gefühl der Wertschätzung, sondern stärken auch das Gemeinschaftsgefühl und die Unternehmenskultur.

Rubrik: Dimensionen der Anerkennung

In der folgenden Tabelle werden verschiedene Dimensionen der Anerkennung beleuchtet:

Dimension Beschreibung Beispiel
🌟 Persönliche Anerkennung Direktes Lob von Vorgesetzten oder Kollegen, das sich auf spezifische Leistungen oder Beiträge bezieht. Ein individuelles Dankesschreiben oder ein persönliches Lob in einem Einzelgespräch.
📣 Öffentliche Anerkennung Anerkennung, die in einem öffentlichen Rahmen stattfindet, um die Leistungen eines Mitarbeiters oder eines Teams zu würdigen. Erwähnung in einem großen Meeting, Veröffentlichung in einem Firmen-Newsletter.

💰 Materielle Anerkennung

Tatsächliche Belohnungen wie Boni, Gutscheine oder Geschenke, die als Dank für hervorragende Arbeit gegeben werden. Bonuszahlungen, Geschenkgutscheine, Firmenpräsente.
🏆 Symbolische Anerkennung Gesten oder Symbole, die Anerkennung ausdrücken, wie zum Beispiel Auszeichnungen oder Zertifikate. Eine Trophäe für den Mitarbeiter des Monats, Zertifikate für besondere Leistungen.

Wie Mary Kay Ash, Gründerin von Mary Kay Cosmetics, treffend sagte: „Es gibt zwei Dinge, die Menschen mehr als alles andere wollen: Anerkennung und Lob.“ Dieses Zitat fasst die immense Bedeutung der Anerkennung im beruflichen Kontext zusammen und unterstreicht, wie entscheidend sie für das Wellbeing der Mitarbeiter ist.

Messung und Steigerung des Mitarbeiter-Wellbeindens

Methoden zur Messung des Mitarbeiter-Wellbeindens

Die Messung des Mitarbeiter-Wellbeindens ist ein wesentlicher Schritt, um gezielte Maßnahmen zur Verbesserung zu ergreifen. Zu den gängigen Methoden gehören:

  1. Mitarbeiterumfragen: Regelmäßige Umfragen, die spezifische Fragen zum Wohlbefinden am Arbeitsplatz enthalten, können Aufschluss über das allgemeine Empfinden der Belegschaft geben.
  2. Fehlzeitenanalyse: Eine hohe Rate an Krankheitstagen kann ein Indikator für Stress und Unzufriedenheit am Arbeitsplatz sein.
  3. Leistungsbeurteilungen: Bewertungen der Arbeitsleistung können Hinweise auf das Wohlbefinden der Mitarbeiter geben, insbesondere wenn es zu Veränderungen in der Leistung kommt.
  4. Informelles Feedback: Gespräche und informelles Feedback können ebenfalls wertvolle Einblicke in das Wohlbefinden der Mitarbeiter liefern.

Auswirkungen von Stress und Unzufriedenheit am Arbeitsplatz

Stress und Unzufriedenheit am Arbeitsplatz können schwerwiegende Auswirkungen haben. Sie führen nicht nur zu einer erhöhten Fluktuation und Fehlzeiten, sondern beeinträchtigen auch die Gesundheit der Mitarbeiter, ihre Kreativität und Produktivität. Eine Studie der American Institute of Stress ergab, dass Stress am Arbeitsplatz zu einer um 50% höheren Fluktuationsrate führt.

Vorschläge für Maßnahmen und Benefits zur Verbesserung des Wohlbefindens

Um das Wellbeing der Mitarbeiter zu steigern, können Unternehmen verschiedene Maßnahmen und Benefits einführen:

  1. Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Optionen: Diese bieten Mitarbeitern die Möglichkeit, Arbeit und Privatleben besser in Einklang zu bringen.
  2. Gesundheitsprogramme und -services: Angebote wie Fitnessstudio-Mitgliedschaften, Gesundheitschecks oder psychologische Beratung können das physische und psychische Wohlbefinden fördern.
  3. Anerkennungsprogramme: Programme, die Leistungen würdigen und Wertschätzung zeigen, stärken das Gefühl der Anerkennung und Zugehörigkeit.
  4. Professionelle Entwicklungsmöglichkeiten: Fortbildungen und Karriereentwicklungsmöglichkeiten tragen zur Zufriedenheit und Motivation bei.
  5. Team-Building-Events und soziale Aktivitäten: Diese stärken den Zusammenhalt und das Gemeinschaftsgefühl im Team.

Unternehmen sollten darauf achten, ein ganzheitliches Wellbeing-Programm zu entwickeln, das verschiedene Aspekte des Mitarbeiterwohls berücksichtigt. Regelmäßige Bewertungen und Anpassungen dieser Maßnahmen sind entscheidend, um sicherzustellen, dass sie den Bedürfnissen der Mitarbeiter entsprechen und effektiv zur Steigerung des Wohlbefindens beitragen.

Kultur der Dankbarkeit

Die Rolle der Dankbarkeit für die psychische Gesundheit

Dankbarkeit spielt eine entscheidende Rolle für die psychische Gesundheit am Arbeitsplatz. Sie trägt nicht nur zu einem positiven Arbeitsklima bei, sondern hat auch direkte Auswirkungen auf das Wohlbefinden der Mitarbeiter. Studien zeigen, dass Dankbarkeit Stress reduzieren, die Resilienz stärken und das allgemeine Glücksempfinden verbessern kann. Eine Studie der University of California fand heraus, dass dankbare Menschen weniger anfällig für Burnout und Depressionen sind.

Wissenschaftliche Erkenntnisse zur Wirkung von Dankbarkeit im Arbeitsumfeld

Die Wirkung von Dankbarkeit im Arbeitsumfeld ist wissenschaftlich belegt. Forschungen der University of Kentucky zeigen, dass Mitarbeiter, die in einem Umfeld arbeiten, in dem Dankbarkeit regelmäßig geübt wird, eine höhere Arbeitszufriedenheit und stärkere Bindung an das Unternehmen aufweisen. Sie tendieren auch dazu, konstruktiver mit Herausforderungen und Konflikten umzugehen.

Praktische Tipps zur Kultivierung einer Kultur der Dankbarkeit

Um eine Kultur der Dankbarkeit zu fördern, können Unternehmen folgende Schritte unternehmen:

  1. Vorbildfunktion der Führungskräfte: Führungskräfte sollten aktiv Dankbarkeit vorleben, indem sie regelmäßig ihre Anerkennung ausdrücken.
  2. Regelmäßige Anerkennungsrituale: Einführung von Ritualen, bei denen Mitarbeiter für ihre Leistungen gewürdigt werden, wie z.B. monatliche Anerkennungsversammlungen.
  3. Integration digitaler Plattformen: Nutzung von Plattformen wie Kunveno, um Anerkennung und Dankbarkeit leichter und sichtbarer zu machen, besonders in hybriden oder remote Arbeitsumgebungen.
  4. Feedback-Kultur fördern: Schaffung eines offenen Umfelds, in dem positives Feedback und Dankbarkeit regelmäßig geübt werden.

Entwicklung einer Dankbarkeitskultur

Hier ist eine Rubrik, die von einer schwachen bis zu einer starken Kultur der Dankbarkeit reicht:

Stufe Merkmale einer schwachen Kultur Übergangs-schritte Merkmale einer starken Kultur
🏆 Anerkennung Selten oder nicht aufrichtig Einführung regelmäßiger Anerkennungen Authentische und häufige Anerkennung
💬 Feedback Überwiegend negativ oder fehlend Positives Feedback fördern Offene, positive Feedback-Kultur
↔️ Kommunikation Einseitig und top-down Zwei-Wege-Kommunikation etablieren Offener, wertschätzender Austausch
🛠️ Tools & Prozesse Fehlen von Anerkennungs-plattformen Implementierung digitaler Lösungen wie Kunveno Regelmäßige Nutzung von Anerkennungstools

Dieser Abschnitt beleuchtet die Bedeutung der Dankbarkeit für das Wellbeing am Arbeitsplatz und bietet konkrete Schritte und eine strukturierte Rubrik zur Entwicklung einer starken Dankbarkeitskultur, unter Berücksichtigung der Rolle von Kunveno. Bitte lassen Sie mich wissen, ob diese Darstellung Ihren Vorstellungen entspricht und ob wir den Artikel abschließen oder weitere Anpassungen vornehmen sollen.

Fazit

Die Bedeutung des Mitarbeiter-Wellbeings in der modernen Arbeitswelt kann nicht hoch genug eingeschätzt werden. Die COVID-19-Pandemie hat nicht nur die Arbeitsweise verändert, sondern auch die Bedeutung von Wohlbefinden und psychischer Gesundheit am Arbeitsplatz hervorgehoben. Die Rolle der Führungskräfte, die Macht der Anerkennung und die Kultivierung einer Kultur der Dankbarkeit sind entscheidende Faktoren für das Wohlergehen der Mitarbeiter und damit für den Erfolg des Unternehmens. Moderne digitale Tools wie Kunveno bieten innovative Möglichkeiten, Anerkennung und Wertschätzung in den Arbeitsalltag zu integrieren, was gerade in hybriden oder vollständig remote Arbeitsumgebungen von großer Bedeutung ist.

In einer Zeit, in der die psychische Gesundheit zunehmend in den Fokus rückt, ist es für Unternehmen unerlässlich, in das Wellbeing ihrer Mitarbeiter zu investieren. Durch gezielte Maßnahmen, die von der Messung des Wohlbefindens bis hin zur Förderung einer Kultur der Dankbarkeit reichen, können Unternehmen nicht nur die Zufriedenheit und Produktivität ihrer Mitarbeiter steigern, sondern auch ihre Attraktivität als Arbeitgeber erhöhen und so im Wettbewerb um Talente bestehen.

 

Videoempfehlungen:


Workplace Mental Health - all you need to know (for now) | Tom Oxley | TEDxNorwichED

 

Talking About Mental Health at Work – Can I Speak to Your Manager? | Mark Bailey | TEDxDayton

 

Quellen

  • World Health Organization: "Stress at the Workplace."
  • Gallup: "State of the Global Workplace."
  • American Psychological Association: "Workplace Wellbeing Linked to Senior Leadership Support."
  • University of California: "The Science of Gratitude."
  • University of Kentucky: "Gratitude at Work."
  • American Institute of Stress: "Workplace Stress."
  • Harvard Business School: "The Impact of Employee Engagement on Performance."
  • University of Pennsylvania: "Positive Psychology & Work."
  • Glassdoor: "Employee Appreciation Survey."
  • Bersin by Deloitte: "The Employee Experience."
  • Mary Kay Ash: Zitat zur Anerkennung.

Mit diesen Informationen und Ressourcen ausgestattet, können Unternehmen eine Umgebung schaffen, in der Mitarbeiter gedeihen und ihr volles Potenzial entfalten können.

Grüße, Tim